すまいる歯科様

セミナーありがとうございました。

患者さんに提案したり、なにか処方、おすすめしたりすることに苦手意識がありましたが、患者さんとの会話の中で質問をたくさん行い、その中から患者さんの悩みなどを知ること、そこからアプローチすることならできるんじゃないかと思いました。

ここで苦手意識をなくすことができれば、ホワイトニングの契約だけでなくこれからの衛生士業務にも繋がると思うので、頑張りたいと思います。

笑顔が素敵でした。 ありがとうございました！

今までは患者さんからホワイトニングの話題が出たところで、こちらから提案する形でしたが、どう提案するのかなどの具体的な質問力まで学ぶことができました。

メンテナンス内でシェードテイキングなどはしたことがなく、新しい発見でした。

早速実行してみようと思います！
問診とは違った相手のニーズを引き出すような問いかけができたらと思います。