開業前クリニック様向け

　開業初日から
選ばれる医院になるために

開業前こそ、未来の医院づくりの最大のチャンス。

選ばれるクリニックには、
選ばれるスタッフがいる。

　患者様との接点となる
スタッフの接遇力・提案力を、
開業前に育てるメソッドを
お伝えしています。

こんなお悩みありませんか？

スタッフ教育を開業準備と同時進行する余裕がない
接遇や提案スキルに自信がないまま開業を迎えてしまいそう
院長がすべて説明・案内しないと回らない仕組みになってしまっている
オープン初日から選ばれるクリニックとして印象づけたい
スタッフ間でビジョンや行動のズレが起こりそうで不安

開業前研修で得られる4つのメリット

メリット1　開業初日から“選ばれる”クリニックとして地域に認知される

メリット2　スタッフが自ら動き、患者様に安心と信頼を提供できる　

メリット3　チーム全体で共通のビジョンを持ち、連携がスムーズになる

メリット4　クレームの予防やトラブルを未然に防ぐリスクマネジメント力が高まる

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開業前スタッフ研修

Training content

・医院の理念・コンセプトの共有
・第一印象で“選ばれる”接遇と所作
・開業初日の患者対応シミュレーション
・受付・導入のトークスクリプト
・チームビルディング研修
・商品理解と説明の仕方
・ファン化のための導線設計
・クレーム予防＆トラブル対応の基本
・お金のブロック解除ワーク
・スタッフの役割理解と責任感の醸成