- 【研修名】
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内覧会前 接遇・コミミュニケーション研修
- 【クリニック名】
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水野歯科+Kids様
- 【エリア】
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愛知県
- 【スタッフ人数】
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10名
- 【実積】
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内覧会参加者人数 391名来場
アポイント 56名
院長先生からの声
今回このような機会を与えていただき誠にありがとうございました。
内容もとても充実しており、私の医院理念や一般的な歯科における接遇マナー、仕事に対する向き合い方や、経営面に関することなど、多岐にわたる内容で、スタッフもとても楽しく受講できたと言っておりました。メンタル的なところから実践的なところまで、また、なかなか自分の口からは言いづらい部分もお話ししていただき、大変助かりました。
私自身、菅原さんの歯科に対する考えに、とても共感するところが多くあり、もっとお話ししていただきたいくらいです。
まずは、今日学んだことを1アウトプットして、自分たちのものとしていきます。
本日はありがとうございました。
スタッフAさんの声
今の自分が、マナー等できていないなと痛感しました。
今回の研修を受けて、接客の仕方、歯科知識を深め、患者さんへの丁寧な説明、働きやすい環境をスタッフみんなで整えることなど、これからの水野歯科+kidsが、よりよい方向へと向かうよう、頑張りたいと思います。 本日はありがとうございました。
スタッフSさんの声
聞いているスタッフを圧巻の巻き込みでした!自分の臨床を振り返りながら聞くことができ4時間あっという間でした。
治療技術だけではなく人が大事というのは理解しておりますが、より納得感があって楽しかったです。
