宮崎台よし歯科・矯正歯科様

自分のある知識にプラスして更にレベルの高い接客、対応をしていきたいと改めて思うことが出来ました。 スタッフや先生と私たちにしかないクリニックの良さを見つけ患者様にも伝えていきたいです。

しばらく働いていると患者さんの為になるように行動しようという気持ちを少し忘れてしまう時がありますが、初心を忘れずに患者様ファーストで仕事していこうと思いました。 また、挨拶などごくごく普通のことも丁寧にしっかりやっていこうと思いました。

歯科医院側、患者側の気持ちやギャップを学びました。求められていることを明確に知る事で、リピートしてもらうことや、クレーム対策を学ぶことができた。

初めて歯科医院に関する研修を受けて、知らないことが多くて驚きました。また、分かっていたけど忙しさを理由に実践をしていたなかったこともあり、見つめ直す機会になりました。